Política de Calidad

CENTRO DE FORMACIÓN INMECO S.L es una empresa dedicada a la “Gestión y ejecución de certificados de profesionalidad y especialidades formativas en materia de formación para el empleo. Impartición de cursos de formación no reglada y formación profesional reglada en todas sus modalidades (presencial, tele-formación y mixta)”, con sede central en Jumilla (Murcia).

Mediante la aplicación de un Sistema de Gestión Integral, basado en los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015 y UNE-ISO/IEC 27001:2013 se persigue lograr una mejora continua en la calidad de los servicios, el desempeño ambiental de las actividades de nuestra organización y proteger los activos de información de la organización en contra de todas las amenazas y vulnerabilidades internas y externas, tanto si se producen de manera deliberada como accidental.

Como Organización consciente de la importancia de priorizar los conceptos de Calidad, desempeño ambiental y activos de información para garantizar una atención integral a nuestros clientes, así como para garantizar una correcta gestión de la Organización, hemos elaborado la presente política, con las siguientes máximas a cumplir dentro de nuestra organización:

• Nuestros clientes son nuestra principal prioridad y luchamos día a día para conseguir su satisfacción adaptando en la medida de las posibilidades nuestros servicios a sus necesidades.
• Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes, así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos aplicables que nos fueran requeridos.
• Mejorar de forma continua la calidad en la prestación de nuestros servicios y nuestro comportamiento frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad, mediante el establecimiento de objetivos y metas para conseguirlo.
• Prevenir la contaminación que pudieran generar nuestras actividades, minimizando aquellas que puedan generarla y optimizar el consumo de los recursos de los que dispone, haciendo de la nuestra una empresa ambientalmente sostenible.
• Mantener una retroalimentación con nuestros clientes para generar una mejora continua, ofreciendo servicios de calidad y de máxima satisfacción para nuestros clientes.
• Estar a la vanguardia técnica, trasladando a nuestra organización las mejores técnicas disponibles en cada momento que permitan ofrecerles siempre las soluciones más eficientes y nuevos tratamientos a nuestros clientes.
• Implicar, motivar y comprometer a todo el personal para que se involucre en la organización, así como su formación, motivación y comunicación.
• Nuestra gran exigencia a la hora de elegir a nuestros proveedores y personal hace que los servicios prestados sean de máxima calidad.
• Garantizar la mejora continua, manteniendo el Sistema de forma eficaz y efectiva para constatar el compromiso con nuestros clientes, buscando para ello una mejor organización interna del trabajo, protegiendo la información contra cualquier acceso no autorizado.
• La confidencialidad de la información, especialmente aquella relacionada con los datos de carácter personal de los empleados y clientes.
• Compromiso con la prevención y actuación frente al acoso o discriminación por razón de edad, sexo, religión, raza, ideología, condiciones físicas, tendencias sexuales, etc.

Esta Política será revisada para su continua adecuación anualmente por la dirección, así como los objetivos de la empresa, y comunicada a todo el personal de la organización encontrándose a disposición del público bajo solicitud de cualquier parte interesada.

Jumilla, a 1 de marzo de 2022

Fdo. Dirección.